← Keybloom

Trung tâm hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp gì?

Tìm câu trả lời nhanh hoặc gửi email cho TinyWorld nếu bạn gặp vấn đề với Keybloom.

Gửi email hỗ trợ ↗

Câu hỏi thường gặp

Làm sao chọn bài và luyện tập?+

Mở thư viện bài hát phía trên đàn, tìm theo tên bài hoặc tác giả rồi chọn bài. Step by step chờ đúng nốt; Follow the beat chấm cao độ và thời điểm chơi. Listen phát mẫu đoạn đang chọn. Các bài miễn phí là đoạn giai điệu đơn giản, không phải bản phối đầy đủ.

Keybloom có dùng ngoại tuyến được không?+

Các bài có sẵn và tính năng chơi đàn hoạt động ngoại tuyến. Mua hàng, khôi phục giao dịch và Game Center cần kết nối mạng. Tiến độ luyện tập và bản chơi được lưu trên thiết bị này.

Vì sao đàn không có tiếng hoặc bị trễ?+

Kiểm tra âm lượng đa phương tiện và thiết bị phát âm thanh. Thử ngắt rồi kết nối lại tai nghe, sau đó mở lại Keybloom. Loa hoặc tai nghe có dây phản hồi nhanh hơn Bluetooth.

Pro có gì và khôi phục thế nào?+

Pro mua một lần, gồm 10 bài học gốc, vòng lặp tùy chỉnh, tăng dần tốc độ, thu bản chơi và lịch sử luyện tập. Mở Keybloom Pro trong Settings, chọn Restore Purchases bằng tài khoản Apple đã mua. Không có thuê bao; bài miễn phí, giao diện và chế độ luyện tập vẫn miễn phí.

Thu bản chơi và xuất âm thanh thế nào?+

Mở Performances để ghi lại tối đa năm phút chơi đàn, không dùng micrô. Pro cho phép thu, nghe lại và cắt thành bản sao. Export tạo tệp WAV để chia sẻ. Bản chơi đã lưu vẫn có thể xuất hoặc xóa khi không có Pro.

Có bắt buộc dùng Game Center không?+

Không. Chỉ kết nối từ biểu tượng cúp nếu muốn chơi xếp hạng trên năm bài khởi đầu. Luyện tập thông thường được tách riêng. Bạn có thể tắt việc chia sẻ điểm trong tương lai; Apple quản lý điểm đã gửi.

Làm sao đổi giao diện hoặc xem lại hướng dẫn?+

Mở Settings bằng biểu tượng thanh điều chỉnh. Chọn một trong ba giao diện miễn phí hoặc chọn Replay feature tour.

Làm sao yêu cầu xóa dữ liệu?+

Xóa từng bản chơi trong Performances. Xóa ứng dụng để xóa dữ liệu luyện tập cục bộ; gỡ bỏ ứng dụng để giải phóng dung lượng (Offload App) có thể vẫn giữ dữ liệu. Quản lý riêng bản sao lưu, tệp đã xuất, lịch sử mua hàng Apple và điểm đã gửi lên Game Center. Gửi email nếu cần hỗ trợ hoặc yêu cầu về thư trao đổi hỗ trợ.

Liên hệ

support@tinyworld.tech

Vui lòng ghi rõ tên ứng dụng, thiết bị, phiên bản hệ điều hành và mô tả vấn đề. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin nhạy cảm.

Xem chính sách quyền riêng tư ↗